Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Responsable du traitement
Miracle Tattoo
9 Boulevard Ledru-Rollin, Montpellier, France
Email : shop@miracle-tattoo.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation :
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, email | Confirmation de réservation et communication | Exécution du contrat |
| Notes de réservation | Préparation de la séance | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement de l'acompte | Exécution du contrat |
| Données du formulaire projet (budget, description, photo de référence) | Étude de faisabilité du projet | Consentement |
| Nom (avis clients) | Mise en avant d'avis clients sur la page d'accueil | Intérêt légitime |
Les avis clients affichés sur le site ne sont pas collectés automatiquement : ils sont sélectionnés et saisis manuellement par Miracle Tattoo à partir d'avis reçus (Google, Instagram, bouche-à-oreille…), avec l'accord du client concerné. Toute personne peut demander le retrait de son avis à tout moment.
Nous ne collectons pas de données de navigation, ne plaçons pas de cookies de traçage et n'utilisons pas d'outils d'analytics tiers.
Durée de conservation
- — Données de réservation : 3 ans à compter de la prestation (obligations comptables)
- — Formulaires projet non transformés en réservation : 1 an
- — Données de paiement : conservées par Stripe selon leurs propres politiques ; nous ne stockons aucun numéro de carte
Sous-traitants et destinataires
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de l'exécution du service :
- Stripe Inc. — traitement des paiements
Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy - Google LLC — gestion du calendrier (Google Calendar) et envoi d'emails de confirmation (Gmail)
Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy - OVH SAS — hébergement du site (France)
Politique de confidentialité : ovhcloud.com/fr/personal-data-protection
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins.
Données Google (Calendar & Gmail)
Notre site utilise les API Google Calendar et Gmail pour gérer les réservations. Ces accès sont autorisés par le compte Google professionnel de Miracle Tattoo (administrateur ou artiste) — jamais par un compte Google d'un client ou d'un visiteur du site.
- Données consultées — les événements de l'agenda Google professionnel (dates, horaires, participants), afin de vérifier les disponibilités et de créer les rendez-vous confirmés.
- Action réalisée via Gmail — envoi des emails de confirmation de réservation depuis l'adresse professionnelle du studio. Nous ne lisons jamais le contenu de la boîte de réception.
- Finalité unique — ces données ne servent qu'au fonctionnement des réservations (vérification de disponibilité, création d'événement, envoi de confirmation). Elles ne sont jamais utilisées à des fins de publicité ciblée, ni vendues ou transmises à des courtiers en données, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou de machine learning.
- Partage — ces données ne sont partagées avec aucun tiers en dehors de l'infrastructure technique strictement nécessaire au fonctionnement du site (hébergement, base de données).
- Conservation et suppression — le jeton d'accès Google est conservé tant que le compte reste connecté au site. L'administrateur ou l'artiste peut révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de sécurité de son compte Google (myaccount.google.com/permissions), ce qui supprime immédiatement notre accès à ses données. Une demande de suppression peut aussi être adressée à shop@miracle-tattoo.com.
L'utilisation et le transfert, par Miracle Tattoo, des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use (utilisation limitée).
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- — Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- — Droit de rectification : corriger des données inexactes
- — Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- — Droit d'opposition : vous opposer à un traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : shop@miracle-tattoo.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr
Cookies
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